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多彩科技集团
浏览: 发布日期:2018-07-23
    合作背景:与多彩(香港)集团公司的情缘,始于2008年11月。一次偶然的倾听,便续写了至始不变的情缘佳话。
  2008年11月的一天,客户赵经理(深圳代理商)很急切地致电我司表示,想承接一个大型门禁系统工程项目,需要我司给予技术支持,协助完成项目竞标。通过与赵经理沟通,了解项目终端客户是多彩(香港)集团公司。对于多彩集团,赵经理和我司都很熟悉而又陌生,熟悉是因为作为一家大型数码设备生产企业,多彩集团的社会知名度很高,陌生缘于没有与多彩集团有过深入的接触,对其需求更是一无所知。


 
  寻觅商机:有需求,便是有商机。“满足并超越客户每一次期望,是我们的天职”。看着赵经理渴望的表情,我司商务代表感到责任重大,马上通过公司资源渠道获得了多彩对智能信息控制系统的需求和产品品质的要求。
  据我司商务代表获得的信息显示:多彩集团4000多名员工原来一直使用了几十台的考勤机,数据存储量小,传输速度慢,时常还出现丢失数据的情况,现在也还想规划消费和门禁等智能应用系统。然而,原来的软件系统只有简单人事管理和考勤管理系统,薪资方面还需要手工核算,这样导致人工成本比较高。同时,当人事和考勤的记录量较大时,总会引起软件系统“卡壳”现象。
  我司研发工程师根据上述需求和“西可”产品特色,推荐客户使用“西可”S380新型智能考勤系统和S301门禁安全控制系统,并有针对性制定出了完整的解决方案。当详细需求分析以及解决方案出现在赵经理眼前时,他眼中闪烁出的惊喜,让我们至今难以忘怀,也感触颇深。“急客户之所急,解客户之所忧”,这样的战略合作,才能长久,才能共赢。
 

 
  通力合作:联盟的力量是强大的。据赵经理回忆,当他拿着解决方案和工程竞标书提交给多彩时,多彩方面负责人感到十分诧异,连连惊呼:“效率高,方案好”。原来,与多彩接洽的还有三四家业内同行,其中有一家实力非常雄厚,然而只有赵经理最快拿出方案,而且基本符合要求。初步确定合作后,接下来就是制定项目实施方案,由于多彩对产品要求很高,赵经理再次希望我司给予技术支持。为了能让赵经理在深圳市场的拓展更加顺利,进一步提升和扩大“西可”品牌的知名度和影响力,我司专门委派资深工程师前往现场与多彩进行沟通、接洽,不断修改方案直至多彩项目负责人点头称赞。一次次的真诚付出,换来了赵经理会心的微笑……
  多彩负责人的“大拇哥”是对我们西奥人最大的褒奖!

 
 
 
  服务快车:多彩的项目终于在2008年圣诞节前夕完成了。项目完成地很顺利,让赵经理有些激动,“与西奥科技合作,代理西可品牌,就是放心省心”!
  短短一句话,是一年多来真诚合作的验证,短短一句话,源于西奥科技人时时忙碌,事事珍重。
  项目结束后,西奥科技服务团队“新云服务快车”专门打电话给赵经理,询问了解多彩项目的运转情况,对系统在运行过程的注意事项进行提醒和解释。项目有始有终,服务无止境……
  据赵经理回馈的信息,多彩项目运作一切正常,对项目感到满面意,因系统而带来的各种效益也很明显,二期项目准备再次选择与“西可”合作。
  服务无限,商机无限……
 
  结语:(商务代表龙霞)由于深受公司企业文化的熏陶,我对公司“用户永远是对的”的服务理念有了很深切的体会,所以在与赵经理沟通时,也以这种心态去对待,事实证明是正确的。

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